Assistenza clienti

Siamo qui per offrirti supporto e rendere la tua esperienza di acquisto il più piacevole possibile. Se hai domande, dubbi o necessiti di assistenza, il nostro team è a tua completa disposizione.

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Acquista ciò che preferisci e paga in seguito, senza preoccuparti dei tempi.

– Zero interessi di mora e zero tariffe di ritardo. Con l’opzione “Paga in 3 rate”, non sono previste tariffe aggiuntive per i ritardi, rendendo il processo ancora più semplice.
– Ampiamente disponibile per tutti i tuoi acquisti preferiti. Approfitta della protezione acquisti fornita da PayPal sugli acquisti idonei, per un’esperienza di acquisto sicura e senza preoccupazioni.
– Disponibile solo su acquisti idonei da 30 € a 2.000 €
– Devi avere almeno 18 anni ed essere residente in Italia
– Per maggiori informazioni consulta il foglio informativo e i termini e le condizioni sul sito.

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Bonifico bancario o postale

Bonifico bancario o postale Tempi di accredito: 2-3 giorni lavorativi.

Intestatario conto corrente: FLAMINGO S.R.L

Numero conto corrente: 00000104200285

Conto corrente presso: UniCredit

IBAN: IT06A0200884481000104200285

BIC / Swift: UNCRITM1I35

Le nostre botteghe

Dentro le botteghe Don Peppinu puoi trovare il Gelato Originale Siciliano e in esclusiva la pasticceria di Marzapani, i dolci originali di Nonna Lina.

Palermo

Via Maqueda, 459
+39 091 271 4387
lun-ven: 10:00–01:00
sabato: 10:00–02:00
domenica: 10:00–01:00

Catania – Marzapani Café

Via Etnea, 20
+39 389 788 5956
lun-dom: 09:00–02:00

Catania

via Etnea, 18
+39 389 788 5956
lun-dom: 09:00–02:00

Taormina

Corso Umberto, 46
+39 0942 260094
lun-gio: 10:00–01:00
ven-sab: 10:00–02:00
domenica: 10:00–01:00

Ortigia

via Giacomo Matteotti, 39
+39 0931 181 4337
lunedì: 10:00–01:00
martedì: 10:00–00:00
mercoledì: Aperto 24 ore su 24
giovedì: 00:00–01:00, 10:00–01:00
ven-sab: 10:00–02:00
domenica: 10:00–01:00

Marzamemi

Via Marzamemi, 61
+39 0931 156 7060
lun-ven: 10:00–01:00
sabato: 10:00–02:00
domenica: 10:00–01:00

Marina di Ragusa

Piazza Malta, 11
+39 0932 161 1298
lun-ven: 07:00–02:00
sabato: 07:00–03:00
domenica: 07:00–02:00

Marina di Modica

Corso Mediterraneo, 11
+39 379 238 1723
lun-ven: 08:00–02:00
sabato: 08:00–03:00
domenica: 08:00–02:00

Ragusa

Viale delle Americhe, 52
+39 388 738 4831
lun-dom: 10:00–21:00

Laboratorio Modica

C.da Addolorata Mola, 39
+39 351 5049016
Lun – Ven: 08:30 – 17:00
Sabato: 08:30 – 13:00 Chiusura: Domenica

Domande frequenti

Libro degli Ingredienti

Puoi consultare il nostro “Libro degli Ingredienti” completo al seguente link: Libro Ingredienti 2023.

Quanto tempo impiega il corriere refrigerato?

Gli ordini effettuati entro il giovedì vengono spediti il lunedì successivo con corriere refrigerato.
I tempi di consegna, calcolati dalla data di spedizione, variano tra 5 e 10 giorni lavorativi.
Fai il tuo ordine qui: Kit Cannoli Fai da te – Don Peppinu.

Quanto tempo impiega il corriere GLS?

Gli ordini richiedono 3-4 giorni lavorativi per essere preparati e ulteriori 3-4 giorni lavorativi per la consegna.

Quali corrieri utilizzate?

Ordini a secco (senza ricotta) in Italia: utilizziamo il corriere GLS.
Ordini a secco (senza ricotta) all’estero: ci affidiamo a DHL.
Ordini in fresco (con ricotta) in Italia: utilizziamo il corriere refrigerato STEF per garantire la freschezza del prodotto.

A quale email posso scrivervi?

Puoi contattarci scrivendo a info@donpeppinu.it.

A quale numero posso contattarvi?

Per qualsiasi domanda, chiamaci al numero 351 504 9016.

Dove vi trovate?

Puoi trovare tutti i nostri indirizzi qui Botteghe Don Peppinu.

Quale burro usate?

Utilizziamo esclusivamente Burro di Normandia, rinomato per la sua qualità e il sapore unico.

Cos’è Acasamia?

Acasamia è il nuovo progetto firmato Don Peppinu, pensato per chi vive lontano dalla Sicilia ma non vuole rinunciare all’unicità del Gelato Originale Siciliano N.1 in Italia. Grazie ai kit gelato e al ricettario incluso, potrai preparare a casa un gelato di eccellenza utilizzando le nobili materie prime agricole di Don Peppinu.

Perché non spedite più il gelato?

Abbiamo sospeso temporaneamente le spedizioni di gelato perché stiamo cercando corrieri in grado di garantire un trasporto surgelato che rispetti i nostri standard di qualità e le aspettative dei nostri clienti, che per noi sono una priorità.

Il Panettone scomposto perde qualità se non si cuoce tutto insieme?

Senza cottura completa, l’impasto perde leggermente in sofficità, ma le farciture mantengono intatte le loro caratteristiche aromatiche. La frutta candita sprigiona note agrumate più intense, e l’uva sultanina conserva l’essenza del Marsala. Si sacrifica un po’ l’impasto, ma si esaltano i sapori delle farciture per un gusto più autentico.

Qual è la differenza tra il lievito madre e il lievito di birra?

Il lievito madre in polvere, utilizzato nei mix industriali, ha bisogno di un “aiuto” dal lievito di birra per attivare la lievitazione. Tuttavia, non garantisce la stessa qualità del lievito madre tradizionale. Il lievito di birra, seppur rapido e pratico, rende il prodotto meno soffice, accelerando l’essiccazione e creando un’alveolatura più compatta. Questo spiega perché molti panettoni “finti artigianali” risultano secchi e pesanti rispetto a quelli autentici.

Vendete Cannoli ai ristoranti?

Certamente! Scrivici su WhatsApp al 351 504 9016 per scoprire le offerte riservate a ristoranti e aziende.

Differenza tra pistacchio grezzo e pistacchio di Bronte?

Il pistacchio grezzo e quello di Bronte sono simili, ma il pistacchio di Bronte si distingue per il suo gusto puro e inconfondibile, mentre il pistacchio grezzo proviene da una miscela di origini diverse.

Link ai social Don Peppinu

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Non vedo i Punti Accumulati nelle gelaterie Don Peppinu

I punti accumulati nelle botteghe non sono visibili sul sito se non hai effettuato un acquisto online. Una volta effettuato un ordine su www.donpeppinu.it, i punti delle botteghe si sincronizzeranno automaticamente.
Fino ad allora, potrai visualizzare il saldo punti sullo scontrino rilasciato in bottega.
Nota: il 10% di sconto è valido solo nelle botteghe, mentre online l’accumulo punti permette di accedere a sconti progressivi.
Tutte le informazioni sono disponibili qui: Don Peppinu Club.

Senza Glutine

Tutti i nostri gelati sono senza glutine. Disponiamo anche di coni, brioche e cannoli senza glutine. Ti invitiamo a comunicarlo sempre al banco, così possiamo attivare il protocollo specifico per garantire la sicurezza alimentare.

Senza Zucchero

Abbiamo creato la linea AZZERO, pensata per chi desidera un prodotto a: